Perguntas Frequentes

Perguntas Gerais

A que horas iniciam e terminam as atividades?

Iniciamos atividades das 10:00h às 13:00h e das 14:00 às 18:00h, sendo que as últimas entradas na parte da manhã para o Mega Circuito são às 11:30h, e na parte da tarde são às 16:00h, e para a Pequena Floresta são às 12:00 na parte da manhã, e às 17:00h na parte da tarde.

Posso levar o meu animal de estimação até ao Adventure Park?

Sim, desde que cumpra as regras de utilização do espaço.

É necessário realizar uma reserva para participar nas atividades?

A reserva só é obrigatória de Novembro a Fevereiro, no entanto recomendamos que seja sempre feita a reserva para garantir que a data, horário e circuito  pretendidos estejam disponíveis.

É possível frequentar o espaço do Adventure Park sem adquirir entradas?

Sim, estamos inseridos no Complexo Desportivo Nacional do Jamor que é um espaço público, porém para realizar os circuitos deve-se adquirir bilhetes.

Que tipo de roupa devo utilizar para realizar o Arborismo?

É aconselhável utilizar roupa confortável que se possa sujar. O calçado fechado é obrigatório, sendo proibidos os chinelos, as sandálias e qualquer tipo de calçado aberto.

É seguro?

A atividade de Arborismo é bastante segura, o equipamento pessoal aguenta um peso mínimo de 1500kg e os cabos onde os participantes se prendem aguentam 6000kg.

Sou menor de idade. Preciso de ser acompanhado por 1 adulto? Posso adquirir bilhetes?

Os menores de idade no Mega Circuito devem ser acompanhados por adultos ou monitores requisitados (consultar rácio), na Pequena Floresta não é necessário o acompanhamento de adultos, pois os monitores estão sempre presentes no circuito.
Em qualquer um dos circuitos, os menores de idade devem se fazer acompanhar por adultos na aquisição dos bilhetes.

Em que condições a atividade não pode ser realizada?

Em caso de chuva intensa, ventos fortes, trovoadas ou nevoeiro cerrado.

Estão abertos todo o ano?

Sim, esta é uma atividade para todas as estações e nós estamos cá o ano todo, fechamos apenas dia 1 de Janeiro, 25 de Dezembro e Domingo de Pascoa.

A Pequena Floresta é um circuito de crianças?

O nosso circuito da Pequena Floresta é um circuito mais indicado para crianças mas que pode ser realizado por adultos. É o circuito indicado para perder o medo das alturas.

Qual vantagem do preço Família?

O Pack família permite às famílias condições especiais para participar no Mega Circuito, até quatro participantes, exemplo: pais e dois filhos, pais e irmãos, mãe e filhos ou só irmãos. No caso dos menores de idade consultar o rácio de supervisão.

Quem necessita de acompanhamento no Mega Circuito?

Menores de 18 anos terão de ser acompanhados por um adulto que participe.

Um adulto é responsável por dois jovens.

O adulto que supervisiona tem de assinar um termo de responsabilidade, pela segurança dos menores que é responsável, mesmo que seja contratado um monitor para acompanhar.

Que roupa vestir?

Obrigatório o uso de calçado fechado.

Roupa confortável que se possa sujar.

É completamente proibido o uso de sandálias, chinelos e qualquer tipo de calçado aberto.

Perguntas Voucher

O que inclui?

As entradas na Pequena Floresta e no Mega Circuito, o briefing inicial, o equipamento e o seguro.

No caso do Mega Circuito pode ser adquirido o Pack Familia (consultar condições).

Qual é a validade do Voucher?

O voucher tem a validade de 1 ano após a compra.

Condições?

Cancelamento com no mínimo 24 horas.

Existe a possibilidade de trocar a escolha do Circuito desde que seja feito o pagamento do restante.

Não efetuamos devoluções.

Como utilizar o voucher?

Após a recepção do PDF com o voucher, basta efectuar uma reserva e apresentar o mesmo no dia da atividade.

A reserva pode ser feita por e-mail: geral@adventurepark.pt ou por telefone: 211 519 400.

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