Frequent Asked Questions

General FAQ's

Is the Little Forest Circuit just for children?

O nosso circuito da Pequena Floresta é um circuito mais indicado para crianças mas que pode ser realizado por adultos. É o circuito indicado para perder o medo das alturas.

Is Adventure Park open all year?

Sim, esta é uma atividade para todas as estações e nós estamos cá o ano todo, fechamos apenas dia 1 de Janeiro, 25 de Dezembro e Domingo de Pascoa.

What are the conditions that enable the activity to be performed?

Em caso de chuva intensa, ventos fortes, trovoadas ou nevoeiro cerrado.

I am a minor. Do I need to be accompanied by 1 adult? Can I buy the tickets?

Os menores de idade no Mega Circuito devem ser acompanhados por adultos ou monitores requisitados (consultar rácio), na Pequena Floresta não é necessário o acompanhamento de adultos, pois os monitores estão sempre presentes no circuito.
Em qualquer um dos circuitos, os menores de idade devem se fazer acompanhar por adultos na aquisição dos bilhetes.

Is it safe?

A atividade de Arborismo é bastante segura, o equipamento pessoal aguenta um peso mínimo de 1500kg e os cabos onde os participantes se prendem aguentam 6000kg.

What kind of clothes should I use to perform tree climbing?

É aconselhável utilizar roupa confortável que se possa sujar. O calçado fechado é obrigatório, sendo proibidos os chinelos, as sandálias e qualquer tipo de calçado aberto.

Is it possible to go to the Adventure Park space without purchasing tickets?

Sim, estamos inseridos no Complexo Desportivo Nacional do Jamor que é um espaço público, porém para realizar os circuitos deve-se adquirir bilhetes.

Is a reservation required to participate in the activities?

A reserva só é obrigatória de Novembro a Fevereiro, no entanto recomendamos que seja sempre feita a reserva para garantir que a data, horário e circuito  pretendidos estejam disponíveis.

Can I take my pet to Adventure Park?

Sim, desde que cumpra as regras de utilização do espaço.

What time do activities start and end?

Iniciamos atividades das 10:00h às 13:00h e das 14:00 às 18:00h, sendo que as últimas entradas na parte da manhã para o Mega Circuito são às 11:30h, e na parte da tarde são às 16:00h, e para a Pequena Floresta são às 12:00 na parte da manhã, e às 17:00h na parte da tarde.

Voucher FAQ's

What does it include?

As entradas na Pequena Floresta e no Mega Circuito, o briefing inicial, o equipamento e o seguro.

No caso do Mega Circuito pode ser adquirido o Pack Familia (consultar condições).

What is the validity of the voucher?

O voucher tem a validade de 1 ano após a compra.

Conditions?

Cancelamento com no mínimo 24 horas.

Existe a possibilidade de trocar a escolha do Circuito desde que seja feito o pagamento do restante.

Não efetuamos devoluções.

How to use the voucher?

Após a recepção do PDF com o voucher, basta efectuar uma reserva e apresentar o mesmo no dia da atividade.

A reserva pode ser feita por e-mail: geral@adventurepark.pt ou por telefone: 211 519 400.

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